市場部有專門的工作人員為您提供專業的咨詢,在初步了解您的需求之后,公司將會派業務人員上門拜訪。當市場部了解到您的實際需求后,公司技術支持部將為您提供技術服務,包括上門的演示與講解。
售后服務
公司自成立起一直遵循“一切以客戶為中心”的服務理念開展售后服務工作,主要體現在以下兩個方面:
一、培訓
技術培訓:從底層的技術、操作使用、概念介紹到整個系統建設的方方面面給客戶提供最完備的培訓服務。
二、技術支持
服務響應:7×24小時的售后服務響應。
遠程技術支持:通過E-mail、電話、傳真、遠端登錄等提供遠程技術支持。
現場技術支持:24小時內到達現場的承諾。